Hoe zwaar is jouw last?

Veel organisatie en bedrijven kondigen een organisatieverandering of een reorganisatie aan, voeren deze uit en zodra het doel is bereikt, gaat men weer over tot de orde van de dag.
 
Was het maar een keer klaar.
Iedere organisatie en ieder mens in de organisatie verdient bij een verandering aandacht en vraagt daarnaast ook aandacht. Kijk alleen eens naar de technologische ontwikkelingen en de snelheid waarin informatie zich verspreid. De tijd van de ‘old school manager’ is voorbij: de manager die vanuit zijn kantoor orders en bevelen geeft en er alleen voor de koffie uit komt. Gelukkig is die tijd voorbij en toch hoor je managers nog regelmatig verzuchten: was het maar een keer klaar…
 
Het is nooit klaar…
Milarepa had overal naar Verlichting gezocht, maar kon geen antwoord vinden. Tot hij op een zekere dag een oude man langzaam een bergpad zag aflopen, gebukt onder een zware zak. Onmiddellijk voelde Milarepa aan dat die oude het geheim kende waar hij al jaren wanhopig naar op zoek was.
‘Oude man, zeg me alsjeblieft wat je weet. Wat is verlichting?’ De oude man lachte naar hem, zwaaide de zware last van zijn schouders en ging rechtop staan.
‘Ja, ik snap het!’ riep Milarepa uit. ‘Ik ben u eeuwig dankbaar. Maar alstublieft, nog één vraag.... wat komt er ná verlichting?’
De oude man lachte naar hem en pakte de zak weer op, zwaaide hem over zijn schouder, bracht zijn last in evenwicht en vervolgde zijn weg.
   
Zoals de oude man in deze vertelling met een zware zak rondloopt, zo loopt de manager en de directeur met zijn – spreekwoordelijke – last rond. De vraag is of hij er verstandig aan doet om deze last alleen te dragen. Je ziet steeds meer bedrijven en organisaties er voor kiezen om samen mét hun medewerkers een organisatieverandering te ondergaan.
 
Betrokkenheid leidt tot win-win.
Medewerkers worden vanaf het eerste moment uitgenodigd om mee te denken en mee te doen. Dat maakt dat medewerkers en management gemotiveerd zijn en blijven en weerstand omslaat in betrokkenheid. Naarmate de plannen vorderen en de medewerkers en management daar gezamenlijk aan werken, wordt de verandering ook een succes. Daarnaast zijn er nog een aantal redenen om medewerkers vanaf het eerste moment erbij te betrekken:

• Medewerkers zijn de deskundigen op de werkvloer: zij weten wat daar leeft en zij weten ook wat er leeft bij de klant.
• Medewerkers vormen het hart van de organisatie. Ongemotiveerd personeel heeft een vernietigend effect op je klanten.
• Medewerkers die enthousiast en voortvarend in de verandering worden betrokken, zijn uiteindelijk in staat meer te produceren en hebben minder ziekteverzuim.
• Betrokken medewerkers zijn trots op hun prestaties en hun onderneming, ze hebben plezier in hun werk en ze zijn betrokken bij de klant.

 
Samenvattend.
Je kunt als manager besluiten om alle lasten zelf te dragen en je kunt besluiten de lasten te verdelen. Dat laatste levert uiteindelijk alleen maar een win-win situatie op en daarbij is de onderneming, de manager, de medewerker en – last but not least – de klant ook bij gebaat.

---