Geloof
Verwachtingen hebben alles te maken met het geloof in de visie en de structuur van je organisatie. Maar met het geloof hierin ben je er niet. Je moet dit ook uitdragen binnen de organisatie maar zeker ook naar buiten toe. Het geloof in en het uitdragen van een bepaalde visie en structuur kan leiden tot een beeld dat arrogantie uitstraalt, zonder dat het arrogantie is.
Kansen creëren
Het is ook geen arrogantie; het is een middel om de mensen binnen de organisatie houvast en structuur te bieden. En dat biedt kansen en in je kunt alleen maar kansen creëren als je organisatie de ruimte biedt voor voorbereiding, training, evaluatie en analyse.
- Voorbereiding is het halve werk. Deze quote is van alle tijden en blijft staan als een huis. Zonder voorbereiding is er geen actie en blijven mensen vastzitten in hun oude patroon.
- Training is in de sport normaal, maar hoe normaal is dat binnen jouw onderneming? Hoe worden medewerkers getoetst op hun kennis, hun functioneren en hun kwaliteiten? En hoe vaak? En hoe zorg je ervoor dat je medewerkers op niveau blijven?
- Hoe evalueer je met medewerkers en met welke frequentie? Denk hierbij niet aan functioneringsgesprekken en beoordelingen alleen. Hoe kom je tot een goede analyse van een product, eindproduct of dienst. Hoe evalueer je of deze nog geschikt is voor de markt?
Advies
Niemand heeft de wijsheid in pacht. In de sport wordt een trainer omringd door specialisten die de trainer adviseren en helpen bij het samenstellen, het trainen en het evalueren. Luister jij ook naar je werknemers? Je werknemers zijn tenslotte je specialisten; zij weten wat er speelt in de markt, wat klanten beweegt en hebben voeling met de dagelijkse praktijk. Vraag jezelf eens af: hoe vaak vraag jij je medewerkers om advies?
Ondersteuning
Het is belangrijk om je te omringen met goede medewerkers die jou helpen. Zij zijn degenen die jouw werkzaamheden ondersteunen: voorbereiding, training, evaluatie en analyse. Pas daarna zoek je jouw mensen uit. En je staf helpt je mensen te ondersteunen bij hun werkzaamheden. Denk hierbij aan coaches, trainers en teamleiders.
Visie
Visie heb je niet alleen op het product of het proces. Je moet ook visie hebben op de mens binnen je organisatie, de maatschappij om je heen. Creëer duidelijkheid en wees transparant vanaf dag 1 over wat jouw visie is. Medewerkers moeten vanaf de eerste dag weten wat er van hen wordt verwacht. Pas dan kun je verwachtingen managen.
Bestel nu het boek 'Van verandering naar Dynamiek'. Ruim 120 pagina's inspiratie en tips, samengevat in 24 hoofdstukken, opgedeeld in drie thema's voor slechts € 10,00 inclusief verzendkosten. Met cartoons van De Lijnmanager. Bestellen kan via www.bol.com of stuur een e-mail naar info@verstanderen.nu.
